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市电业局做客行风热线
[来源:常德电台新闻频道 | 作者:叶海彬,唐序红 | 日期:2011年5月28日 | 浏览369 次] 字体:[ ]


 

526,市电业局营销局长李军率领营销部副主任胡清华、客户中心副主任刘度度、城区供电局营销办主任张丽娟、客户中心95598经理滕琦以及监察部主任王志伟一行六人做客行风热线节目,现场接听并解答用电客户提出的热点疑难问题,为其提供相关的用电政策咨询。

针对前段时间常德部分地方拉闸限电的情况,营销局长李军介绍,由于上级没有提前通知,所以当时有点准备不足。通过这段时间听取大量的意见,我们做了一些方案。根据今年的情况预测,用电紧张的局面还会出现,虽然省政府、国家电网公司做了很多工作,但是这个问题要彻底解决还需要时间。

另外,营销部副主任胡清华在节目中介绍,按照国家发改委相关文件的要求,首先保证居民生活、农业生产、医院、学校、党政机关以及其他公用事业单位的基本用电,在这个基础之上,我们考虑限制高能耗企业、高污染企业的用电。其次,对其他工业企业实行有序地轮流供电。在这里可能会是一部分企业一个星期开一段时间轮流供电,这样就节省一部分的电量。

供电紧张有三个原因

问:用电紧张的原因是什么?

胡清华(营销部副主任):供电形势紧张主要是基于这三个原因:第一,全省用电需求同比增长迅速,接近20%,而常德地区同比增长超过了20%以上;第二,电煤缺少,这个与市场的价格和煤炭的供应有关;第三,水库水量减少,发电受到影响。

    停电一般会提前通知

问:停电的时候为什么不提前通知?

胡清华(营销部副主任):停电主要有这几种情况:第一,我们计划安排的检修、施工等,这种情况我们会提前七天至少三天以上在媒体上进行通知;第二,临时故障停电。这种因为是突发状况,没有办法进行提前通知;第三,因供电紧张引起的停电。比如前段时间的停电,省政府、省经委包括省电力公司在下达用电指标、通知限电时间时非常紧急,430限电,429日晚上我们才接到通知,像这种情况我们也没有办法做到提前通知。不过通过5月初的限电,我们做了一些安排。首先我们尽量保证居民用电,在没有办法保证居民用电的情况下,我们对限电的线路进行了规划,比如会停哪个区域,我们至少会提前两到三天在媒体上发布。

本期行风热线共接听群众电话8个,除了上述的问题外,听众咨询的问题还有抄表错误如何纠正、电表的维修以及盲人用电优惠政策等,在线嘉宾对此都进行了解答。

这次电业局的上线正值夏季拉闸限电,群众对此非常关心,纷纷打进电话来咨询。通过本期的行风热线,让群众对于政府在夏季限电的措施上有了进一步的了解,加强了政府与群众的沟通,有利于群众对政府措施的理解以及相关措施的顺利实施。

 

 


责任编辑:张林卡

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